先日、メールでの予約の後、数回電話でのやり取りをすることになったお客様との履歴です。
「Airline + お客さま名」で登録することを基本としています。
メールやSNSメッセンジャー及びSNS無料通話が主流となっているこの頃としては、この日は、他の発着信とを合わせると13回となかなか多い一日でした(;^_^A,
撮影希望をメールで頂いてスンナリと決まるときはいいのですが、日が迫っていて、ヘアメイクを手配しないと、という局面が一番大変だったりして。
きょうはその他にも発着信計13回の他、メールのやりとりも数往復。なんか、大変だったなぁ(この感覚は難聴者特有ですが(;^_^A,)と感じた最後は、和み系の会話で終われました。その中身はというと、20代と思しき航空会社を目指すの女性のお客様が、
ちなみになんですけど、
と、恐る恐るといった雰囲気で切り出された質問が、
「あのぉ、ケータイに写真を送ったり出来ますか？」
とのこと。こう聞かれたら「出来ますよ」と答えるのが正解で、他に何があるの？と思われるかもしれません。そして、私の答えも、「出来ます」でした。そのあと、
「念のためですが、、、」と続けて言ったのが、
「年齢はお客さんよりかなり上ですが、デジタル系は仕事なので、私のほうが、多分詳しいですよ」
と伝えたところ、一瞬の間のあと、
「で、ですよねぇ、すいませーん」
と、言いつつ、お客様が大笑い。
移動中に電話していたので、私も路上で大笑いしてしまい、ちょいと変な人になってた訳ですが、プリント仕上げしか出来ないと、本気で心配されていたみたいです、、、(;^_^A, こ
写真屋さんというカテゴリーでは、
「紙焼き写真のみしか対応出来ない
という思い込みを、しばしば、体験しておりますので。
こんな会話が出来ているので、きっと、当日は、カウンセリングも撮影もスムーズに進むことでしょう♪
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